Gérer pro-activement le processus d’importation

Actions post-entrée

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Problématiques et enjeux

En déposant les documents d’expédition auprès des douanes, le courtier en douane devient l’intermédiaire entre l’importateur et les douanes. Toutes les informations en provenance des douanes doivent être réintroduites dans le système GTM de l’importateur, par l’intermédiaire du courtier, dans le but de finaliser la déclaration puis de procéder au dédouanement de l’expédition.

Les informations reçues de la part des douanes aident à valider la concordance exacte entre la documentation transmise par le courtier, le contenu de la cargaison et la commande d’achat. En cas de non-concordance, les erreurs doivent être identifiées rapidement, la fenêtre de temps disponible pour leur correction étant fortement restreinte.

Les douanes fournissent par ailleurs des messages indiquant le statut de la déclaration et l’opportunité éventuelle de mesures complémentaires en vue de valider celle-ci.

Les défis portent sur différents aspects :

  • Identification de tout écart entre ce qui a été adressé au courtier et les documents transmis aux douanes par le courtier
  • Gestion du volume des messages envoyés par les douanes
  • Identification du risque de voir d’autres transactions impactées par le statut de telle ou telle déclaration
  • Recours contre des erreurs d’évaluation ou de paiement de droits de douane en amont de la date de liquidation
  • Mesure de la performance des courtiers et du temps de cycle de la déclaration

La solution d'Amber Road

La solution de gestion des importations d’Amber Road permet de suivre toutes les étapes du cycle de vie d’un bon de commande et d’une expédition jusqu’à la réception de l’avis de liquidation par les douanes.

Dès que le courtier classe la déclaration, les messages reçus de la part des douanes sont réintroduits dans le système afin de procéder aux mesures post-entrées, de suivi et d’audit. Cette étape fait office de mécanisme de régulation, visant à s’assurer du bon classement des documents par le courtier. Elle permet également de garantir que tous les messages émanant des douanes puissent être lus en un lieu centralisé lié à l’expédition concernée et, en dernier lieu, aux postes individuels du bon de commande.

Les messages des douanes ainsi que les codes de disposition livrent des informations importantes sur le statut de la déclaration et le dédouanement effectif de l’expédition ou son report. Les règles métier configurables aident à distinguer les messages critiques de ceux qui ne requièrent aucune action.

Le système gère également les relevés périodiques journaliers et mensuels des paiements de droits de douane édités par les douanes. Les importateurs de gros volumes peuvent opter pour des factures de droits de douane regroupées en paiements plus élevés. Notre système reçoit ces relevés et vérifie les paiements associés aux expéditions correspondantes.

Les fonctions de recherche et d’analyse permettent de mesurer la performance des courtiers sur la base d’indicateurs tels que le nombre de fois où une déclaration a dû être déposée, le nombre de messages reçus, de même que d’autres facteurs définissant le temps de cycle du courtier. Ces indicateurs clés peuvent être représentés sur un tableau de bord sous la forme de graphiques et de diagrammes, permettant ainsi de retracer la performance des courtiers au fil du temps.

À l’issue d’une période de plusieurs mois (dont la durée dépend de chaque pays), les déclarations douanières sont intégralement liquidées – en d’autres termes, la transaction est finalisée et n’est dès lors plus modifiable. Toute contestation ou tout recours en action post-entrée portant sur l’évaluation ou le paiement des droits de douane doit être déposé avant la date de liquidation. L’information de liquidation est réintégrée dans le système afin de parachever le cycle de vie de la commande d’achat.

Caractéristiques Avantages

Gestion des post-entrées

Réception des données transmises aux douanes par le courtier et génération d’un rapport d’écarts pour comparaison avec la déclaration préalable en douane approuvée afin de détecter toute non-conformité éventuelle
Réception d’alertes en cas de modifications apportées aux déclarations en termes de classification, d’évaluation ou d’autres découvertes faites en cours d’examen
Modifications des déclarations en temps réel avec, comme avantage, l’empêchement de dépenses post-entrée
Suivi des dates post-entrées critiques et création d’alertes automatiques pour les échéances clés, telles que le dépôt d’un recours et la conciliation

Gestion de la performance des courtiers en douane

Affichage d’un tableau de bord avec graphiques et diagrammes pour aider à suivre le cycle de la déclaration, le nombre de messages et d’autres indicateurs pertinents de la performance du courtier en douane

RÉFÉRENCES CLIENTS

AgilentCiscoDonaldsonGeneral ElectricLeggett & PlattUPS

“La solution de gestion des importations d’Amber Road s’est intégrée harmonieusement au logiciel d’achat de notre entreprise et nous permet d’acquérir et de suivre un journal d’audit complet de toutes nos opérations d’importation.”

 

Vice-Président, Conformité douanière
Leggett & Platt

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